효자동 코오롱하늘채 네이버 간편결제 서비스인 네이버페이에서 19일 점심 시간대부터 약 4시간 동안 결제와 예약이 진행되지 않는 오류가 발생했다.
네이버에 따르면 이날 낮 12시부터 네이버페이에서 발생한 오류로 결제와 예약 등의 서비스가 작동하지 않았다. 네이버는 이후 오후 3시30분쯤 오류를 복구했고, 오후 4시30분부터 서비스를 정상화했다고 밝혔다.
이날 오류로 인해 네이버페이 사이트상 결제는 물론 네이버페이와 연동된 제3의 사이트에서도 네이버페이 포인트나 머니 결제가 이뤄지지 않았다. 모바일 화면에서 네이버페이 결제를 시도할 경우 “시스템 점검으로 인해 해당 결제수단은 사용할 수 없다”는 메시지가 표시됐다.
특히 점심시간대 발생한 오류로 이용자들의 혼란이 가중됐다. 네이버페이나 네이버 예약 기능을 채택한 자영업자들이나 네이버스토어 입점 업체들도 불편을 호소했다. SNS 상에는 네이버페이 오류로 인한 불편을 호소하는 글이 잇따라 올라오고 있다. 포인트 조회, 결제 및 이벤트 내역 조회 등도 불가능한 상태다.
네이버페이는 공지사항을 통해 포인트 조회와 결제 실패, 결제 및 이벤트 내역 조회 실패, 현장결제 포인트·머니 결제 불가, 페이머니카드 결제 실패 등의 오류가 나타났다고 밝혔다. 네비어페이는 “서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다”며 “보다 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
오류 발생 원인과 구체적 내용은 밝혀지지 않았지만, 해킹 등 외부 요인이 아닌 내부 시스템 문제 때문으로 관측된다. 네이버페이는 과학기술정보통신부에 사고 발생 사실을 보고한 것으로 알려졌다. 네이버페이 관계자는 “외부적 요인에 따른 오류 발생은 아닌 것으로 보인다”고 말했다.
최근 들어 디지털 서비스 오류가 잇따르면서 이용자들의 불편이 커지고 있다. 설 연휴 마지막 날인 전날 오전에는 유튜브가 1시간 가량 먹통이 되는 사태가 발생했다.
2월23일 미 하원 법사위원회가 해럴드 로저스 쿠팡 한국법인 임시대표를 소환하여 한국 정부가 “혁신적인 미국 기업”에 대해 취한 “차별적 조치”에 대한 의견을 청취한다고 한다. 미 하원이 보도자료로 내보낸 공식 소환장을 확인해보니 약 3000명밖에 안 되는, 그것도 “제한적이고 민감하지 않은 정보” 때문에 한국 정부가 벌이는 조사가 과도하다고 보는 듯하다. 경찰이 발표한 유출 규모가 그 만배가 넘는 3300만여명이고, 유출 정보의 내용도 다양한 것을 보면, 지난 몇년간 트럼프 대통령 취임 준비위원회는 물론 워싱턴 정가에 광범위한 로비를 진행했다는 쿠팡의 노력이 헛되지는 않은 모양이다.
한국 문제에 미 하원이 개입한 건 처음 있는 일은 아니다. 50여년 전에도 한국 문제는 여러 차례 미 하원의 도마에 올랐다. 다른 점은 ‘한국 정부의 인권 탄압’이 주제였다는 것이다. 이번처럼 비공개 증언 녹취(deposition)가 아니라 공개 청문회(hearing)였다는 것도 다른 점이다. 미 하원 외교위원회는 1974년에는 국제기구 및 운동 소위원회와 아시아·태평양 소위원회 공동으로 ‘한국의 인권: 미 정책에 대한 함의’ 청문회를, 1975년에는 국제기구 소위원회 주최로 ‘한국과 필리핀의 인권: 미 정책에 대한 함의’ 청문회를 개최했다. 두 청문회가 한국에 가하는 압력을 무마하기 위해 벌인 박정희 정부의 대대적인 불법 로비는 1976년 10월 ‘코리아게이트’로 이어졌다. 국제기구 소위는 아예 코리아게이트에 대한 조사 권한을 위임받아 1977년 대대적인 조사와 청문회를 개최했다. 그 결과물이 바로 그 유명한 ‘프레이저 보고서’이다. 소위 위원장인 도널드 M 프레이저의 이름이 들어간 것이다.
청문회 제목에서 알 수 있듯이 당시 미 하원은 한국뿐 아니라 여러 나라의 ‘인권’ 문제를 중요하게 논의했다. 그러나 한국 청문회의 과정에서는 조지 오글 목사와 제임스 시노트 신부 등의 헌신적 노력이 중요한 역할을 했다. 두 성직자는 1974년 인혁당 재건위 조작 사건으로 사형당한 8인의 가족과 연대하다 추방당했다. 그들은 추방 후 각각 미 하원 청문회에서 유신체제의 문제점에 대해 증언했고, 이후에도 백악관과 하원을 상대로 박정희 정부에 대한 지지는 곧 억압에 공모하는 것과 같다는 비판을 끊임없이 제기했다. 이들의 목소리는 미국 사회에 상당한 파장을 일으켰고, 한국 민주주의를 받치는 작은 돌이 되었다(이상록, ‘추방당한 두 성직자의 초국적 인권 연대 이야기’ <역사비평> 2024 봄).
오늘 우리는 정반대의 상황과 정반대의 사람을 목격하는 듯하다. 미 하원이 수호하려는 것은 미국 기업의 자유이고, 해럴드 로저스 대표는 사형수가 아니라 거대 플랫폼 기업의 억울함을 호소하려 하원에 출석한다. 그만큼 자유주의 세계질서와 한·미관계가 변화했기 때문이리라. 그러나 쿠팡 문제는 여전히 보편 인권의 문제라는 것을 잊어서는 안 된다. 데이터 유출 이전에, 노동자들의 잇따른 산업재해와 쿠팡의 ‘은폐’ 정황이 지금 이 쿠팡 ‘문제’의 밑바탕에 있다. 오글 목사는 추방의 순간 “그리스도의 구원과 자유와 정의의 메시지를 설교”하고 고통받는 사람들을 돕기 위해 활동했을 뿐이라는 메시지를 남겼다. 청문회에 나간 것도 가장 보잘것없고 약한 자를 위하는 것이 곧 인권을 옹호하는 일이었기 때문이었다.
오늘날에도 오글 목사와 시노트 신부처럼, 쿠팡 문제가 기업 규제나 주권의 문제가 아니라 노동자와 소비자라는 ‘약한 자’의 인권을 수호하는 일과 맞닿아 있다는 목소리를 끊임없이 낼 수밖에 없다. 그때 인권의 보편적 가치를 권위주의 정부의 주권이 넘어서지 못한 것처럼, 지금도 보편 인권을 미국 기업의 자유가 넘어설 수 없다는 것을 미 하원과 국제사회에 이야기해야만 한다. 사안은 정반대처럼 보이지만, 그 본질은 50년 전과 달라지지 않았다.
이란 당국이 반정부시위를 유혈 진압하는 과정에서 살상 의도로 군용 무기를 사용한 정황이 포착됐다고 영국 일간 가디언이 17일(현지시간) 보도했다.
가디언은 지난달 이란의 한 도시 병원에서 촬영된 시위대 부상자들의 X-레이, 컴퓨터단층촬영(CT) 등 영상 자료 75건을 입수해 분석한 결과 얼굴, 가슴, 생식기 등 신체 부위에 총격으로 인한 외상이 발견됐다고 전했다.
가디언은 얼굴 등 부위에 총탄이 남은 자료를 두고 “하얀 점들이 별자리처럼 반짝인다”고 표현하면서 “이란 이슬람혁명수비대(IRGC)가 시위대와 관중에게 자행한 참혹한 폭력의 실상을 고스란히 전한다”고 짚었다.
가디언에 따르면 자료에서 확인된 부상 정도는 즉각 수술을 받아도 치명적인 결과를 가져올 수 있을 만큼 심각하다. 20대 초반 여성 아나히타(가명)의 경우 안구, 턱, 이마, 광대뼈 등에 2∼5㎜ 크기의 산탄총 탄환이 다수 확인됐다. 일부 탄환은 뇌 부위에 자리했으며, 양쪽 눈 시력을 모두 잃었을 가능성이 있다고 매체는 전했다.
젊은 남성 바히드(가명)는 목에 대구경 총탄이 박혀 주변에 피가 고이고 조직이 부풀어 오르면서 기관지가 오른쪽으로 밀려난 것으로 나타났다. 알리(가명)의 오른쪽 가슴에는 산탄 174개 이상이 빼곡히 박혔다. 한 중년 남성은 두개골 내부로 총알이 들어가면서 심각한 뇌 손상을 겪었고, 한 여성은 허벅지와 골반 부위에 약 200개의 산탄이 박힌 것으로 드러났다.
이란 의사 상당수는 10대 청소년과 어린이를 포함한 많은 부상자의 안구를 적출하기 위한 수술을 수십건 해야 했다고 증언했다. 이란 현지 의사 아흐마드(가명)는 전국 의사들로부터 특정 장기, 특히 눈과 심장을 겨냥한 “고의적인 총격 사건이 반복적으로 발생하고 있다”는 보고를 들었으며, 일부 사례에선 생식기 부위도 공격 대상이 됐다고 전했다.
미국 버클리 캘리포니아대(UC버클리) 겸임교수인 응급의학과 의사 로히니 하르는 이같은 영상 자료를 확인한 결과 그 숫자와 심각성 측면에서 “충격적”이라고 분석하면서 “이렇게 많은 이에게 실탄과 대구경 총탄을 사용하는 것은 전세계적으로도 극히 이례적”이라고 말했다. 싱크탱크 군비연구서비스(ARES)의 탄도학 분석 전문가 N.R. 젠젠존스는 “살상용 무기가 쓰였다”고 말했다.
한 의학 전문가는 “전시 상황에서나 볼 수 있는 부상”이라며 “군용 무기를 사람에게 발사한다는 것은 상대를 죽이겠다는 의도”라고 했다.

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