용인대형로펌 개전 초기만 해도 러시아의 승리로 금세 끝날 것으로 예상됐던 러·우크라이나 전쟁이 24일 만 4년이 된다. 기세 좋게 우크라이나를 침공했던 러시아가 이 긴 세월 동안 올린 성과는 미미하다. 러시아군은 2024년 1월 이후 우크라이나 영토의 1.5%를 추가로 점령했을 뿐인데 이는 하루에 고작 15~70m 정도를 전진하고 있기 때문이다. 지난 1년간 러시아군이 차지한 우크라이나 도시는 없었다.
전황은 지지부진했지만 전사자는 어김없이 발생했다. 미국 싱크탱크 전략국제문제연구소가 지난 10일 발표한 보고서에 따르면 지난 4년간 러시아군 약 120만명, 우크라이나군 약 60만명이 숨지거나 다치거나 실종된 것으로 추정된다. 연구소는 개전 이후 전사자 수에 대해 러시아군은 32만5000명, 우크라이나군은 10만~14만명일 것으로 추산했다. 두 나라는 사람이 죽어 나간 자리에 또 다른 병력을 투입하며 소모전을 이어가고 있다.
전쟁이 장기화하니 비싼 무기를 쓰는 대신 상대적으로 저렴한 드론을 활용하는 전술만 발달했다. 머리 위에 항상 드론이 떠 있으므로 러시아의 대규모 기갑부대는 사실상 무용지물이 됐다. 러시아군은 도보나 오토바이로 이동하는 소규모 보병 그룹을 활용해 우크라이나 방어선 침투를 시도하고, 우크라이나 드론 부대원들은 눈 위에 남겨진 발자국이나 타이어 자국을 추적해 러시아군을 쫓고 있다. 우크라이나 드론 부대원은 러시아군을 명중시킬 때마다 포인트를 획득하고 이 포인트로 정부가 만든 ‘온라인 쇼핑몰’에서 다시 무기를 산다. 게임하듯 살육하는 일상이 젊은 군인들의 영혼에 남길 상처의 깊이는 짐작조차 할 수 없다.
군에 징집되지 않은 사람들도 저마다의 전투를 치르고 있다. 러시아는 침공 이후 겨울마다 우크라이나의 발전 시설을 공격해왔는데 올해는 설상가상 키이우의 기온이 영하 20도까지 떨어지는 혹한이 찾아왔다. 러시아의 공격 탓에 키이우에 있는 약 1400개 아파트 단지의 난방과 전기가 끊겨 도시 인구의 절반 정도인 150만명이 난방 없이 지냈다. 주민들은 집에서도 야외 캠핑이나 다름없는 생활을 하고 있다. 체온을 유지하기 위해 옷을 여러 겹 껴입고, 방 안에 텐트를 치고 그 안에서 잔다. 며칠씩 끊겼던 전기가 잠깐 복구되면 그제야 난로와 오븐을 켜 물을 끓이고 빵을 만든다. 젊은이는 전장으로 떠나고 고령자들만 남아 있는 집은 사정이 더 좋지 않다. 76세 나탈리아 카자크는 집에 전기가 들어오지 않아 이웃이 가져다주는 음식을 먹으며 하루하루를 버틴다. 그는 자신의 춥고 어두운 집을 찾아온 뉴욕타임스 기자에게 “내 노년이 이렇게 될 줄은 몰랐다. 제발 우리를 기억해달라”고 말했다.
승자 없는 전쟁이 만 5년째로 접어들고 있지만 이 전쟁을 끝내기 위한 외교는 힘을 쓰지 못하고 있다. 지난 17~18일 스위스 제네바에서 열린 회담도 소득 없이 종료됐다. 러시아의 우크라이나 돈바스 지역 할양 요구는 우크라이나가 수용할 수 없고, 서방이 집단 방위와 유사한 수준의 안전 보장을 우크라이나에 제공하는 것은 러시아가 인정할 수 없다. 도널드 트럼프 미 대통령은 이 전쟁을 시작한 쪽이 러시아라는 사실을 잊은 것처럼 우크라이나에 ‘영토를 내놓고 전쟁을 멈추라’고 요구하고 있다.
안타깝게도 시간은 우크라이나의 편이 아닌 것으로 보인다. 휴전 협상이 더뎌질수록 전장에 쏟아부을 인구가 러시아보다 적은 우크라이나가 불리해진다. 오는 11월 미 중간선거도 우크라이나엔 달갑지 않은 일이다. 선거일이 가까워지면 이 전쟁은 트럼프의 관심 밖으로 밀려날 공산이 크다.
전쟁이 길어질 때 전쟁은 일상의 단절이 아니라 그 자체로 일상이 된다. 우크라이나인들은 누군가가 자신들을 구하러 올 것이라는 환상을 버린 지 오래다. 전쟁이 조만간 끝나리라는 기대도 품고 있지 않다. 우크라이나의 저명한 언론인 나탈리야 구메뉴크가 전선에서 인터뷰한 어느 23세 군인은 지난해 2월 국제법 석사 과정을 그만두고 입대했다고 말했다. 국제법의 원칙과 이상을 더는 믿지 않기 때문이다.
현재 우크라이나와 러시아, 미국은 전선을 중심으로 비무장지대를 조성하는 방안을 논의 중인 것으로 전해졌다. 이 전쟁이 어떻게 끝날지는 아무도 모르지만 침략자에게 전리품을 안겨주는 종전 방식이 용납돼선 안 된다. 국제법이 아무리 무력할지라도 우크라이나인들이 다시 일어설 희망을 가질 수 있을 정도의 정의는 작동하길 바란다.
이제 이 속담의 뜻을 모르는 사람들도 있겠다. ‘거름을 지고 장에 간다’ ‘남이 장에 간다니 거름 지고 나선다’는 말은, 아무 생각없이 남을 따라 행동하는 걸 말한다. 밭에 뿌릴 요량으로 거름을 지고 나섰다 얼떨결에 장에 와버렸으니 하루를 날린 셈이다.
때가 때인지라 아주 많은 인공지능(AI) 프로젝트를 보게 된다. 그중 많은 것이 이렇게 서문을 적는다. ‘인공지능의 시대가 왔다. 미국도 이렇게 하고, 중국도 이렇게 하고…’
틀린 말은 아니지만 그게 인공지능 프로젝트의 이유가 되어서는 안 된다. 기실 ‘남이 하니 나도 하겠다’는 말과 조금도 다르지 않기 때문이다. 내 비록 등에 거름을 지고 있지만, 남들이 다 장에 간다고 하니 대장부로서 어찌 장에 가지 않으리요! 시대의 흐름을 외면할 수는 없지 않은가! 이런 말이다.
기술이 부족해서 실패하는 경우는 생각보다 적다. 이런 프로젝트가 실패하는 가장 큰 이유는 ‘문제가 무엇인지 애초에 명확하지 않았기 때문이다’. 많은 프로젝트가 ‘인공지능으로 혁신한다’ ‘인공지능으로 자동화한다’로 시작한다. 이런 말들이 바로 당신이 등에 거름을 진 채 장으로 달려나가게 만드는 마법의 문장이다.
문제를 정의하는 데서 시작하는 게 언제나 옳다. 문제가 뭔지도 모르는 채 도구를 정할 순 없다. 나무를 베는 문제라면 톱이, 못을 박는 문제라면 망치가, 칠을 하는 문제라면 붓이 필요하다. 못 박을 일이 애초에 없는 사람이 아주 멋진 망치가 나왔다고 비싼 값에 사는 건 이상한 일이다. 당신 지금 등에 거름을 지고 있어요!
인공지능이 하는 일을 한마디로 정의하면 다음과 같다. ‘방대한 데이터를 학습한 다음 그 속에 잠재된 패턴을 찾아낸다.’ 그러므로 충분한 데이터가 없다면 인공지능은 힘을 쓰지 못한다. 잠재된 패턴이 없는 일이라면 그것도 인공지능이 풀 문제가 아니다. 예를 들어 ‘이 건물의 3층 어디에 화장실이 있나요?’와 같이 명확한 답이 있는 문제에 굳이 인공지능을 쓸 필요는 없다.
다음과 같은 질문에 ‘예’가 많을수록 효과가 있다.
같은 판단을 하루에도 여러 번 반복하는가? 사람이 처리하기에 업무량이 너무 많은가? 봐야 할 문서, 자료, 규정이 너무 많은가? 완전 자동이 아니라 ‘보조’만 해줘도 효과가 있는가?
데이터가 무엇보다도 중요하다. 풀 문제를 정의했다면 그에 맞는 데이터를 확보해야 한다. 어떤 인공지능 모델을 썼느냐보다 어떤 데이터를 확보했느냐가 프로젝트의 성패를 좌우한다. 어떤 데이터가 필요한가? 그 데이터는 어느 부서가 가지고 있나? 협업은 어떻게 해야 하나? 각 부서의 역할과 책임은 무엇인가? 데이터의 포맷은 통일돼 있나? 제때 현행화되고 있나? 등을 물어야 한다.
가령 행정안전부에서 인공지능 기반의 ‘재난재해통합예방 및 대처센터’를 만든다고 하자. 홍수만 보더라도 홍수위험지도(국가·지방 하천), 도시침수지도와 침수흔적도, 배수펌프장 데이터, 도로 침수 통계, 지하차도 침수 기록 등이 필요하다. 데이터들이 전국의 지자체를 비롯해 여러 부처에 걸쳐 있다는 걸 알 수 있다. 이 데이터들을 다 모아야 하는데, 다들 알듯 부처들은 사일로처럼 일한다. 협업이 보통 어려운 게 아니다. 모으기만 해서도 안 된다. 지속적으로 현행화를 해야 한다. 애써서 모아도 이번에는 공간 데이터, 시계열 데이터, 지도의 포맷이 제각기 다르고 수집 주기도 제각각이다. 바로 쓰지 못한다는 것이다. 산 넘어 산인데 이게 끝이 아니다. 가령 도시침수지도는 지자체에서 공개하기를 꺼린다. 집값이 떨어진다는 게 이유이다. 이쯤 되면 인공지능 모델을 어떤 걸 써야 하나와 같은 건 아주 사소한 문제라는 걸 알 수 있다.
프로젝트를 시작할 때 반드시 해야 할 일이 성공의 기준을 미리 정하는 것이다. 우리나라 정부 프로젝트가 대부분 성공하는 이유는 사후에 기준을 정하기 때문이다. 화살을 쏜 다음 과녁을 정하는 것이다. 화살이 꽂힌 곳에 가서 표적을 그리니 틀릴 리가 있나!
사용자 수가 얼마나 되나? 처리시간은 얼마나 빨라졌나? 담당자의 업무 부담은 얼마나 줄었나? 고객의 만족도는 얼마나 높아졌나?… 목표로 하는 지표가 ‘얼마나 좋아지면 성공인가’를 반드시 사전에 정해야 한다. 당신의 인공지능 프로젝트가 성공하기를 간절히 바란다. 당신의 보고서가 ‘인공지능으로 혁신한다’ ‘인공지능으로 자동화한다’로 시작한다면 그건 당신의 등에 거름이 있다는 뜻이다. 언제나 문제를 정의하고 데이터를 확보하는 데서 시작해야 한다.

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